Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Renika Trans – PT Renika Jaya Mobilindo

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Renika Trans – PT Renika Jaya Mobilindo (“kami,” “kita,” atau “perusahaan”) mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan rental mobil kami, mengunjungi website kami, atau berinteraksi dengan kami melalui saluran lainnya. Kebijakan ini dibuat untuk memastikan transparansi dan melindungi privasi Anda sebagai pelanggan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat rumah, dan informasi identitas lainnya yang diperlukan untuk proses sewa.
2. Informasi Pembayaran: Data kartu kredit, rekening bank, atau metode pembayaran lainnya yang digunakan untuk transaksi.
3. Informasi Kendaraan: Detail kendaraan yang disewa, termasuk tanggal sewa, durasi, dan tujuan penggunaan.
4. Data Teknis: Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengunjungi website kami, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan riwayat aktivitas.

Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

1. Memproses pemesanan dan transaksi rental mobil.
2. Memberikan layanan pelanggan yang optimal, termasuk penanganan keluhan atau permintaan.
3. Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
4. Mengirimkan pembaruan, promosi, atau informasi terkait layanan kami (jika Anda memberikan izin).
5. Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

Perlindungan Informasi

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan langkah-langkah keamanan yang ketat, termasuk:

1. Menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi data sensitif.
2. Membatasi akses informasi hanya kepada karyawan atau pihak ketiga yang membutuhkannya untuk menyediakan layanan.
3. Melakukan pemantauan dan pembaruan sistem keamanan secara berkala.

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, memperdagangkan, atau mengalihkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali dalam situasi berikut:

1. Untuk memenuhi persyaratan hukum atau permintaan pemerintah yang sah.
2. Untuk keperluan kerjasama dengan mitra bisnis yang terlibat dalam penyediaan layanan kami (misalnya, penyedia pembayaran atau asuransi).
3. Jika diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pelanggan kami, atau pihak lain.

Hak Anda atas Informasi Pribadi

Anda memiliki hak untuk:

1. Mengakses dan meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
2. Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
3. Menarik persetujuan penggunaan informasi pribadi Anda, kecuali jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau kontrak.
4. Menghapus informasi pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan tersebut akan diumumkan melalui website kami atau pemberitahuan langsung kepada pelanggan. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda menyetujui perubahan tersebut.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

• Telepon: 02189252143
• Whatsapp: 081311314174 / 081399692221
• Email: info@renikatrans.com
• Alamat: Jl. Srikaya No.24, RT.010/RW.028, Tlk. Pucung, Kec. Bekasi Utara, Kota Bekasi, Jawa Barat 17121

Terima kasih telah mempercayakan Renika Trans sebagai mitra rental mobil Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan memberikan layanan terbaik bagi Anda.

Renika Trans – PT Renika Jaya Mobilindo

# Bagikan informasi ini kepada teman Anda